Šta trebam učiniti ako uvijek dobijem poruku da je kaseta s kertridžom za štampač zaglavljena?
Prvo pokušajte utvrditi da li je ladica zaista zaglavljena. Ako utvrdite da jeste, a dolje navedeni koraci ne riješe problem, obratite se postprodajnoj službi za daljnju pomoć.
Postoje brojni razlozi zašto se ladica može zaglaviti. Problemi poput prljave jedinice za čišćenje, neispravne brave nosača riječi ili neispravnog brisanja svjetla (što može ukazivati na problem sa senzorom svjetla) mogu uzrokovati probleme. Osim toga, problem bi mogla biti i vodilica koja nema dovoljno podmazivanja. Preporučuje se da pošaljete štampač na popravku ako ne možete sami riješiti problem.
Prljava rešetka može uzrokovati neprecizno pozicioniranje lateralnog pomicanja držača olovke. Mogu se javiti i problemi s ugradnjom kertridža. Provjerite ima li stranog tijela ili zaglavljenog papira na donjem kraju nosača. Ako je remen držača olovke istrošen ili pogrešno poravnat, to može dovesti do toga da se držač olovke ne pomiče ispravno. Ako ove probleme, osim zaglavljivanja papira i problema s ugradnjom kertridža, ne možete sami riješiti, posjetite servis.
Prije dodavanja štampača, prvo pronađite upravljački program za mrežni štampač i instalirajte ga na svoj uređaj. To je zato što će vam upravljački program trebati kasnije. Nakon instaliranja upravljačkog programa, možete izbrisati štampač koji ste upravo instalirali.
Uklanjanje zaglavljenog papira:
Zaglavljivanje papira može uzrokovati da se ladica s kertridžom ne može pomicati.
Revidirani paragraf radi jasnoće:
Da biste uklonili zaglavljeni papir, slijedite ove korake:
1. Isključite štampač i iskopčajte ga iz izvora napajanja.
2. Otvorite vratašca za pristup i pažljivo uklonite papir, strane predmete ili ostatke zaglavljene unutar štampača.
3. Provjerite područje kertridža, pokretne dijelove i izlaznu ladicu da li postoje prepreke i uklonite ih.
4. Nakon što uklonite sve prepreke, ponovo sastavite štampač i ponovo ga uključite.
5. Ponovo uključite štampač i pokušajte ponovo koristiti ležište za kertridž kako biste se uvjerili da je problem riješen.
Ako problem i dalje postoji nakon što ste slijedili ove korake, obratite se HP podršci ili ovlaštenom pružatelju usluga za daljnju pomoć.
Vrijeme objave: 12. juni 2024.
