Štampač ne reaguje prilikom štampanja

Nedavno je moj računar prošao vraćanje sistema u prethodno stanje, zbog čega je bilo potrebno da ponovo instaliram drajver štampača. Iako sam uspešno ponovo instalirao drajver i štampač može da odštampa probnu stranicu, nailazim na problem: moj računar pokazuje da je štampač povezan, a status štampača nije van mreže. Dokument nije pauziran u stanju štampanja i spreman je za štampanje. Međutim, kada pokušam da štampam, štampač ne reaguje na računar.

Pokušao sam ponovo pokrenuti i računar i štampač nekoliko puta, ali problem i dalje postoji. Čini se da problem nije povezan sa kablom ili kertridžom sa mastilom. Ostaje da se pitam: šta bi moglo biti uzrok ovog problema?

A:

Na osnovu vašeg opisa, može postojati nekoliko potencijalnih problema koji uzrokuju da vaš štampač ne reaguje prilikom štampanja. Evo nekoliko koraka koje možete poduzeti da riješite problem:

1. Provjerite podatkovni kabel: Uvjerite se da koristite originalni USB kabl koji ste dobili uz štampač, jer su ovi kablovi obično pouzdaniji od opcija treće strane. Ako koristite duži kabel (3-5 metara), pokušajte koristiti kraći, jer duži kablovi ponekad mogu uzrokovati probleme s povezivanjem. Ako koristite mrežni kabl, uverite se da je kristalna glava stabilna i da nema problema sa samim kablom. Pokušajte koristiti drugi kabel da vidite hoće li to riješiti problem.
2. Provjerite port za štampanje: Kliknite desnim tasterom miša na svojstva štampača i izaberite „Port“. Provjerite je li odabran odgovarajući port za vaš pisač. Ako koristite USB kabel, uvjerite se da niste odabrali priključak za mrežni kabel i obrnuto. Ako koristite mrežni kabel, provjerite jeste li odabrali ispravan port za vaš pisač.
3. Ponovo instalirajte upravljački program štampača: Pokušajte da deinstalirate, a zatim ponovo instalirate upravljački program štampača. Kada se upravljački program instalira, pokušajte da odštampate probnu stranicu da vidite da li je problem rešen. Ako se probna stranica uspješno odštampa, ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da odštampate. Ako se problem nastavi, moguće je da je pozadina usluge štampača isključena ili suspendovana.